Archivo de Enero de 2006

Guión anti-telemarketing

15 de Enero de 2006 por Bolorino

Telemarketing script

Ya he hablado por aquí del spam telefónico.

Vía El Blog de Enrique Dans me encuentro con un guión para este tipo de llamadas.

Me explico. Es habitual que los revendedores-subcontratados-telefónicos dispongan de un guión que dirige la conversación hacia una óptima recolección de datos. Pues temblad, empresas de telemárketing, porque ahora nosotros también tenemos un guión.

Este guión (está en inglés) no tiene desperdicio, y comienza con una clave “Empieza preguntando antes de que te hagan la primera pregunta”.

Primera pregunta “¿Con quién estoy hablando?”. Segunda “¿Podría deletrearme su nombre?”. En nuestro guión impreso iremos anotando la información que vayamos recabando.

A partir de ahí seguiremos preguntando sin piedad. “¿Es este su trabajo a tiempo completo?” “¿Y cuánto tiempo lleva en el negocio del telemárketing?”.

Si todo va bien, acabaremos sabiendo la pasta de dientes que utiliza el operador, literalmente.

Como el guión es muy completo, contempla la posibilidad de que el operador se niege a facilitarnos información. “Señor/Señora X ¿Por qué no quiere contestar a mis preguntas?”. Que el operador quiere saber por qué le estamos haciendo preguntas, “Me gustaría saber más sobre la persona con la que estoy hablando. ¿Podemos volver a mi pregunta?”.

Si el operador quiere saber qué ocurre con sus respuestas “Aprecio su interés Sr./Sra. X. Esta es una información importante que se utiliza con fines de verificación y es tratada con la máxima confidencialidad. Teniendo esto en cuenta, ¿podría facilitarme esa información?”.

Si el telepesado continúa haciendo preguntas. “En interés de esta investigación no puedo responder a sus preguntas”.

Que el operador se rebota, “Le comprendo Sr./Sra. X pero ¿no me ha llamado Vd.?”. “¿No le gusta hablar conmigo?”. O la mejor, “¿Tiene problemas para responder a las preguntas de un extraño sin saber para qué?”.

En fin, si no tienes problemas con el inglés, te recomiendo que te imprimas el guión. Y la próxima vez que recibas una de estas llamadas, y tengas tiempo de sobra, contraataca.

Elogios futuros a José María Aznar

14 de Enero de 2006 por José Luis García

josé-maría-aznar

Si viajamos en el tiempo, hasta dentro de otros 30 años, ¿qué dirían si se les preguntara a los estudiantes de entonces acerca de Jose María Aznar?:

a) La oposición se empeñó en tildarlo de Josemari.

b) Le criticaban porque nunca respondía a las preguntas de la oposición, pero es que el hombre había quedado algo sordo después del atentando que había sufrido años antes.

c) En sus visitas a Estados Unidos nadie le entendía, pero era porque hablaba en tejano.

d) Algunos dijeron que estuvo enamorado de un presidente estadounidense, llamado Bush, pero era mentira porque ese señor era de la secta del Diseño Inteligente, y ese señor era asexuado al creer que los niños los diseñaba Disney y luego los embutía en el útero de las mujeres americanas.

Nada, que os dejo, que hoy tengo mucha prisa, dado que mañana aún tendré más; digo que os dejo con una definición de democracia, extraída de un examen estudiantil:

Democracia: es cuando hay gente que mata a otra o cuando un país le tira bombas a otro o se pegan unos a los otros; pues eso es democracia.

Ciudades impracticables

12 de Enero de 2006 por Bolorino

In the city
Foto de phoneome.

El ser humano tiende a menudo a ir en contra de la lógica e incluso de lo práctico.
Cuando este comportamiento se aplica a la ordenación urbana, a la posibilidad de transitar con normalidad por la calle, el asunto me saca de quicio.

Algunos ejemplos.

La ciudad donde vivo tiene algo que en principio resulta agradable y beneficioso, multitud de árboles y vegetación. Naranjos, eucaliptos, adelfas, margaritas, madreselva, sauces, álamos… lo que quieras.

Esta proliferación vegetal se convierte a veces en una pesadilla que te hace plantear la posibilidad de llevar un machete encima, para ir cortando todo lo que baja de la altura de tu cabeza.

Está claro, el servicio municipal de parques y jardines es malo.

Pero no es lo peor. La absoluta falta de respeto por los viandantes me parece de escándalo.

En mi ciudad, las aceras se cortan al paso para dejar sitio a marquesinas, contenedores de basura, farolas, postes del alumbrado…
Claro, en algún sitio habrá que poner esas cosas, pero ¿en mitad de la acera? ¿Incluso cercenándola por completo y obligando a los peatones a circular por la calzada?

A ningún edil municipal se le ocurriría reducir el paso a los vehículos motorizados para colocar un contenedor; tiene que quedar espacio para aparcar en doble y triple fila, y los cochecitos de bebé o los carros de la compra no lleván, aún, motor.

Del carril de bici (inexistente) o de la muerte, hace tanto, del tranvía, que sigue funcionando estupendamente en otras ciudades europeas, ni hablo.

Y por último, la tremenda falta de respeto y el egoismo radical propios de los ciudadanos de mi urbe, que les lleva a dejar el coche sobre los pasos de peatones o a amontonar basura en un cruce (siempre molestando al peatón, nunca a los automóviles).

A veces pienso en formar un grupo organizado (nos llamarían terroristas, seguro) que se dedicara a despejar las aceras colocando cualquier obstáculo en mitad de la carretera, o a dejar algún mensaje reflexivo sobre los vehículos invasores…

Cuando Aleixandre llamó a mi ciudad la del Paraíso, no había ni tanto coche, ni tanta especulación inmobiliaria.

Coreografía electrónica de paraguas

11 de Enero de 2006 por Bolorino

Autogene Peter William

Autogene es una instalación en la que ocho paraguas desarrollan una coreografía electrónica al son the Singin’ In the Rain.

Su autor, Peter William Holden (Leipzig, Alemania) utiliza un controlador lógico programable de Siemens para insuflar aire a presión a unas válvulas neumáticas que controlan la apertura y cerrado de los paraguas.

Enlace directo al vídeo.

Visto en We make money not art.

Que no compres música

10 de Enero de 2006 por Bolorino

Música en CD
Fotografía de sinnessammler

Enrique Dans cuenta en su blog por qué no debes comprar un disco de Coldplay, y aprovecha para recordar, de forma tajante, que no compres música. Y yo aún añadiría algún improperio.

Ya está bien de alimentar a una industria que nos persigue como a criminales y que no quiere cambiar.

A ver si no se nos olvida…
Que bajar música de internet no es delito. Que si dejas de comprar música, ésta no se va a morir.
Y que la gran mayoría de los músicos que están en el mercado del CD ganan mucho más dando conciertos que con los porcentajes que ingresan por ventas de discos.

Deja de alimentar a esta mafia. A ver si aprenden.

No compres música, al menos en CD.

2006, todo un año

9 de Enero de 2006 por José Luis García

Foto: r. r. rexie

Año de la Lucha contra la Desertificación
Pero como el hombre –y no pocas mujeres– no sólo se alimentan de fútbol, las Naciones Unidas dedicaron este año a otros temas vitales. Tras el Año del Agua, 2006 se le dedica a su ausencia, en buena parte, provocada por el hombre: más concretamente a la desertificación. Esta degradación de las tierras afecta los medios de vida y los suministros de alimentos de más de 900 millones de personas en todo el mundo. La pérdida de 6 millones de hectáreas de tierra productiva cada año es consecuencia de la desertificación que agobia a más de 110 países. La Convención de la Lucha contra la Desertificación y Sequía , advierte que 135 millones de personas están en peligro de perder sus tierras por la sequía.

Además del Fútbol, otro Mundial en Alemania: Copa Robots 2006
No muy lejos está también la idea de haber declarado este año como el del robot. En ese marco tiene lugar en Alemania otra Copa Mundial, la de robótica. Así es como en Bremen entre el 14 y 20 de junio se juega la Copa Mundial Junior de Robots , que contará con más de 1.500 participantes en las disciplinas de fútbol, baile y rescate.

El Año de Mozart
Pero como la vida no es vida sin música, valga la celebración de los 250 del nacimiento del compositor Wolfgang Amadeus Mozart, uno de los austriacos que prefirió conquistar el mundo con música. En estos doce meses se rememorará “bebiendo y comiendo como Mozart”; pero también dedicando días completos a ventilar la vida de “Mozart y las mujeres”, de quien el compositor creía que Così Fan Tutte, o que todas son iguales de listas en cuestiones del amor.

Y el de Rembrandt y Cézanne
Hablando de artistas y tras dedicarle el 2005 a Goya, el mundo de la pintura y toda Europa celebran 4 siglos del nacimiento de Rembrandt . A propósito de pintores, este año se cumple el primer centenario de la muerte de Paul Cézanne (1839 - 1906) y por eso no es extrañar que estos doce meses sean considerados también como el Año de Cézanne, considerado el padre del arte moderno. Henri Matisse admiró sus colores e inspiró a Picasso en la creación del cubismo. Sin embargo, mientras vivió, Cézanne fue un pintor ignorado y aislado. Desconfiaba de los críticos, tenía pocos amigos y expuso sólo ocasionalmente.

Año de la Informática
En otro plano, éste es también el Año de la Informática, una ciencia que, entre tanto, abarca casi todos los aspectos de la vida diaria, como la salud, la movilidad, la seguridad, el deporte, el hogar, la cultura y, por supuesto, las comunicaciones.

Y de las trampas en Internet
Una dedicación desagradable pero necesaria es el año declarado por los expertos en seguridad como el Año de las trampas en Internet. Aquí resaltan los mensajes basura plagados de trampas para el que los abra y hasta riesgo de estafa y extorsión para quien los conteste creyendo en las peticiones o, incluso las inculpaciones, supuestamente hechas por parte la policía. Las palabras clave son: phishing, instant messaging, mobile security y domain hopping. Los especialistas advierten que los criminales buscarán robar más datos y claves de acceso. Soldado/a avisado…

Año del juego de planetas, según los astrónomos
El primero tiene lugar el 15 de marzo cuando habrá un eclipse lunar en Alemania. Pocos días más tarde, el 29 del mismo mes la luna tapará medio sol sobre el cielo de Alemania. El 7 de septiembre vuelven el juego de los planetas: otro eclipse de Luna dejará a Europa a oscuras.

En el mismo mes, Mercurio entra en doble juego y con sus anillos se pondrá entre la Tierra y el Sol. El primero es el 22 de septiembre y el segundo, el 8 de noviembre. Por lo demás, éste es el Año de Marte. Un planeta que nos acompañará hasta mediados de 2006. Quienes quieran disfrutar su presencia, podrán verlo en despejados atardeceres.

El Año de la Luna, según los astrólogos
La Tierra y la Luna desde la nave Galileo que va camino a Júpiter. Y a quienes no les basta la sabiduría de los astrónomos, a lo mejor los atraiga el erotismo que dice tener la Luna. Según los astrólogos, 2006 está ya bajo dominio de la Luna. Y ésta, según los mismos, es una muy buena noticia. Porque “la Luna es el planeta del inconsciente, la reina sobre los sueños secretos y los sentimientos más profundos”. Interpretado en palabras de lector de bola del cristal: 2006 es el Año del Amor y la Pasión.

Y para los chinos: el año del perro: guau.

Vía: Clarin.com

La posibilidad del hipertexto.

8 de Enero de 2006 por José Luis García

Foto: JosephRobertson

En su libro Hipertexto George P. Landow, publicado en Barcelona, Paidós, 1995… Este, ¿por dónde iba?, si, digo que en dicho libro he encontrado algo que me ha llamado la atención.

Ya, tiene 10 años -un poco más, pero no vamos a estar enciclopedizando a cada rato- y mucho ha avanzado la cosa en este tiempo, pero he aquí un párrafo, que en su reelectura se me ha mostrado -cuán bíblico parezco hoy- contemporáneo.

“La posibilidad del hipertexto arruina ya las seguridades de los propietarios de derechos de autor, sus textos se han vuelto vulnerables, modificables, abiertos a la intervención de quien quiera arreglarlos a su modo.

Esta posibilidad tan generosa de sentirnos invitados a meter nuestra palabra en las palabras del otro es inédita, podemos formar una comunidad de coautores que ni se conocerán, pero, entre todos habremos escrito por fin una obra colectiva.

La creatividad conocerá formas antes inimaginables, los poseedores exclusivos verán relativizado su dominio sobre su propia obra. Les sucederá lo que Marx advertía que experimentaban los proletarios: el resultado de su trabajo y de su desgaste corporal y psíquico, su obra, se les presentará enfrentándolos, ya sin poder sobre ella, como cosa externa, objetiva, ajena y extraña, aunque en ella hubieren puesto las últimas energías de su vida; se les habrá enajenado una parte de sí y en su obra, ya no más suya, otros pondrán lo de ellos y ellas a discreción.

De tanto rechazar este desenlace, tendrán que conceder que se ha socializado también su producto. Muchos más escribiremos, y el famoso oficio de escritor, todavía tan prestigiador y elegante, acabará siendo a tal punto vulgarizado que algunos caballeros y damas de la pluma pensarán en mejor volverse telegrafistas, para ya no redactar una línea más en su multicopiada vida”.

El texto -aunque tal vez debería decir ya hipertexto- me hace sonreir, porque augura lo que muchos no quieren conceder que ya ocurre, y no sólo con la palabra escrita, como seguramente estabas pensando ya, o a punto de pensar -¿será esto hiperpensamiento?.

Leído en el Séptimo Comunicado de la Red Mexicana Sobre el Pensamiento Complejo (pdf), en una ponencia de Alfredo Gutiérrez Gómez.

Añado un enlace a la Tesis Doctoral de María Jesús Lamarca Lapuente. Hipertexto: el nuevo concepto de documento en la cultura de la imagen.

Galileo

7 de Enero de 2006 por José Luis García

Foto: brandnewbrain

Galileo será el futuro sistema de navegación por satélite europeo. Javier Benedicto, que es desde el año 2000 jefe del programa de la Agencia Espacial Europea (AEE), afirma que “no se puede seguir dependiendo de otro país en este asunto, en este caso de Estados Unidos; es como si no gestionásemos nuestras propias autopistas”.

Una de las diferencias notables entre los sistemas actuales y Galileo es su gestión, ya que el proyecto europeo será el primer sistema de navegación por satélite bajo mando civil. El estadounidense GPS y el ruso Glonass siguen estando controlados por los militares.

Vía: SurDigital

General José Mena Aguado

6 de Enero de 2006 por José Luis García

A estas alturas de la democracia, de siglo y de pensamiento son inaceptables este tipo de declaraciones, vertidas por el general jefe de la Fuerza Terrestre, teniente general de Ejército José Mena Aguado, que ha afirmado durante la Pascua Militar que si ‘los límites infranqueables’ que marca la Constitución son rebasados por algún Estatuto autonómico, ’sería de aplicación el artículo octavo de la Constitución’.

En dicho artículo octavo de la Constitución se dice que las Fuerzas Armadas ‘tienen como misión garantizar la soberanía e independencia de España, defender su integridad y el ordenamiento constitucional’.

Durante su discurso, en la Capitanía General de Sevilla, el teniente general Mena dijo que ‘afortunadamenbte, la Constitución marca una serie de límites infranqueables para cualquier Estatuto de autonomía’, por lo que reiteraba un ‘mensaje de tranquilidad’.

No obstante, advirtió de que ’si esos límites fuesen sobrepasados, lo cual en estos momentos afortunadamente parece impensable, sería de aplicación el artículo octavo de la Constitución: las Fuerzas Armadas, constituidas por el Ejército de Tierra, la Armada y el Ejército del Aire, tienen como misión garantizar la soberanía e independencia de España, defender su integridad y el ordenamiento constitucional’.

Los peligros concretos del Estatut
El alto mando también se refirió a ‘las graves consecuencias que tanto para las Fuerzas Armadas como institución como para las personas que las integran podría conllevar la aprobación del Estatuto de Cataluña en los términos que está planteado’.

En su opinión, ‘el hecho de que en una autonomía sea exigible el conocimiento de su lengua particular es una aspiración desmesurada que obligaría a las Fuerzas Armadas a regular los destinos a esa autonomía de la misma forma que actualmente se regulan en el extranjero’.

El teniente general señaló que siempre ha mantenido que los militares no deben ‘entrar en disquisiciones políticas, que lógicamente corresponden a los políticos’, pero considera que sí forma parte de sus obligaciones ‘alertar’ de las consecuencias que podría acarrear aprobar una propuesta como la contenida en el Estatuto catalán.

Esto es una amenaza y una bravuconada que debería ser cortada de raíz en las filas del ejército, así que no creo que haya otra salida sino la dimisión o el cese del mencionado militar. La razón es clara: la democracia no debe estar nunca bajo la supervisión de aquellos que poseen armas.

Le aconsejamos al General que se centre en los actos que la Hermandad del Santísimo Cristo de la Defensión, tiene previstos dentro de los preparativos del programa de actos con el que celebrará durante 2006 su cincuentenario fundacional.

Leído en: Terra.

Actualización:
El Jefe del Estado Mayor de la Defensa, Félix Sanz Roldán, ha propuesto al ministro de Defensa, José Bono, el cese del teniente general José Mena Aguado, jefe de la Fuerza terrestre.

Según informó hoy el Ministerio, Bono ha solicitado al JEME que traslade al teniente general Mena Aguado la orden de presentarse mañana sábado, a las 10:00, en el Ministerio.

El ministro de Defensa, José Bono, ha asegurado hoy al portavoz de CiU en el Congreso, Josep Antoni Duran Lleida, que el general jefe de la Fuerza Terrestre, José Mena Aguado, será sancionado por sus declaraciones sobre el proyecto de Estatuto catalán.

Duran ha explicado que el ministro Bono, en conversación telefónica, “me ha manifestado que está convencido de que esta misma tarde, y por iniciativa propia de las Fuerzas Armadas, se tomaría una decisión sin duda para castigar, para penalizar” al teniente general por sus palabras.

El coordinador general de Izquierda Unida, Gaspar Llamazares, ha calificado de ‘inaceptable’ la ‘amenaza’ proferida por el teniente general José Mena Aguado y pidió al Ministerio de Defensa que le cese en su cargo.

El portavoz en la Comisión de Defensa del Congreso de ERC, Joan Puig, declaró que si los militares quieren dedicarse a la política deberían dejar las Fuerzas Armadas. En su opinión, las declaraciones realizadas por el teniente general Mena son ‘inadmisibles, porque las amenazas, en democracia, no sirven para nada’. ‘En el siglo XXI y en democracia, los militares están para otras cosas. Es inaceptable que aprovechando un acto’ como el de la Pascua Militar ’se intente volver a tiempos pasado’, agregó.

Hacia otras Sociedades de la Información

5 de Enero de 2006 por José Luis García

Foto: coincoyote

Del 22 de diciembre de 2005 al 4 de enero de 2006 – 16.000 demandas mundiales contra quienes comparten archivos a través de redes P2P; 10.000 millones de canciones se intercambian gratuitamente cada mes, frente a 500 millones de itunes en dos años; 378 votos a favor y 197 en contra en una votación para que el Parlamento Europeo aprobase una directiva que permite almacenar entre seis meses y 4 años las comunicaciones telefónicas y vía Internet…

En este contexto, los movimientos sociales se cuestionan su papel participativo y de reapropiación de los usos tecnológicos. Miquel Vidal, del Instituto de Historia de la Ciencia del CSIC, plantea el papel que debe jugar la cultura libre para ofrecer un futuro distinto al de la dependencia tecnológica y la brecha digital. El catedrático de la UPV, Petxo Idoyaga, explica los puntos del debate de la última Cumbre de la Sociedad de la Información celebrada en Túnez el noviembre pasado. A su vez, el texto -Del antiguo laboratorio a los hacklabs- expone las nuevas formas de autogestión tecnológica, lugares de intercambio de habilidades y aplicaciones. El primer hacklab se creó en Leioa (Bilbao), hoy ya hay veinte en todo el Estado.

Por otro lado, los fundamentalistas de la Propiedad Intelectual siguen intentando criminalizar el intercambio de archivos y las redes P2, una situación que se puede definir como un -nuevo feudalismo-, según el artículo de Alan Toner.

Además, las experiencias de las nuevas televisiones ciudadanas gracias al streaming y el encuentro Fidaiat, el encuentro doble de activistas, hackers y artistas en Tarifa y Tánger, cuyo principal objetivo es la creación y el fortalecimiento de nuevas formas de intercambio y cooperación en entornos tecnológicos.

Leído en Ania, Agencia de Noticias de Información Alternativa.